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- kzr260v2
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回答No.4
画像が荒すぎて、文字が読めないことをご理解ください。 今回のような場合は、まずはメッセージ内容をキーワードに、Googleなどで検索することから始めます。 製品名だけでヒットしたなら、その製品がインストールされているかや、その製品のヘルプなどの確認を行います。 パソコンにインストールされていないなら、悪意ある攻撃とみて良いと思います。 メッセージの文言をそのまま検索することも必要です。やはり悪意ある攻撃だったなら、WindowsのメーカーであるMicrosoftや、セキュリティソフトメーカーなどが、その旨の情報を公開していることがあるからです。 ※ 私は個人的に、起動時にインストールを促す画面がでて、それに心当たりが一切なかったら、大切なデータを外付けのなにかにコピーして、パソコンを購入時の状態に再セットアップ(リカバリー)します。 ※ いずれかのソフトをインストールしていた途中だったなら、今回のような画面が起動時に出ることは、無くはないです。ただ、それがあったとしたなら、それは「ソフトのインストール途中で再起動を促されたのに、シャットダウンして、再起動後に今回のメッセージを見て驚いている」ということになります。 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
- nagata2017
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回答No.2
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質問者
お礼
ありがとうございました。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
回答No.1
画像が不鮮明なため正確な回答はできませんが、とりあえず、ブラウザのキャッシュやクッキー等の履歴データを全て削除してみて下さい。
質問者
お礼
ありがとうございました。
お礼