質問

質問

カートリッジが正しくセットされていません。
のエラーメッセージが消えません。
新品のカートリッジを2つ交換してもダメです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
>純正品では無いからなのでしょうか？
>交換前も同じ純正品では無いものを使い続けてました

おそらく原因はこれでしょうね。
純正品に取り替えて再認識して復旧すれば良いのですが・・・。

回答No.5

tblab

カートリッジのセット方法、装着状態を確認していただいても状況が変わらなければ、要修理ではないでしょうか。カートリッジが正しくセットされていません、とメッセージを返される場合、経験上はインクカートリッジが奥まで正しく装着されていないことがほとんどなので、セット状況を確認していただくのが、何よりではないかしら、と思いました。

補足

取説等に書いてある事は一通り試しますが変わらずでした。

回答No.4

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

お礼

詳しく記載頂きありがとうございます。
質問する前に取説等に書いてある事は一通り試しましたが
だめでした。
純正品では無いからなのでしょうか？
交換前も同じ純正品では無いものを使い続けてました。
今回LMのみの読み込み不可ですが、他の色も同じシリーズのものです。
機種はEP-881です。

回答No.3

merrysun

プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法
https://ink-revolution.com/index.php/024-01.html

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=63#:~:text=%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF,%E6%94%B9%E5%96%84%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
認識していないインクカートリッジをプリンタから取り外していただき、ICチップを柔らかい物で拭いていただくと改善することがあります。 ICチップを拭いても改善しない場合はプリンタの電源を切り、半日以上時間（最低6時間）をおいてから再度電源を入れ、インクカートリッジを再度セットし直すと改善する場合があります。

どうしても認識しない場合は初期不良品の可能性がありますので購入店に相談してください

回答No.2

hiro_1116

カートリッジはメーカー指定の純正品ですか？

補足

純正品では有りませんが、交換前も同じ製品を使ってました。

回答No.1

gokukame

使用しているプリンターの機種を書いて質問しましょう。