インクカートリッジを認識できないという表示が出る

質問

インクカートリッジを新品と交換しきちんとセットしているのに、インクカートリッジが認識できない、セットし直せという表示が出る。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

http://www.epson.jp/support/info/
からお使いの機種を選んで型番など選択すれば電話番号がでてきますのでそちらに問い合わせることをおすすめします。

お礼

早速、お返事をいただき、ありがとうございました。解決できましたので、お礼をかね今回の経緯をご報告します。
プリンターの窓のディスプレイにLCのインク残量がないので交換せよ、との表示が出ました。
ところが私は、LCのバックの色が比較的濃いブルーなので、その色を見て勝手にCと解釈して、Cインクの交換をしました。小さな文字より色の方がインパクトが強く、ほとんどこんな場合、文字は読んでいないんですね。
私はCを交換しているわけで、当然、LCの表示は、消える道理はありません。
エプソンさん、一目見て分かるように、LCの下地はCよりうんと明るく、ライトしアンと分かる色にしといてください。
LMとMの確認はしていませんが、大丈夫でしょうか？
ちなみに、プリンター機種は、802Aです。

回答No.1

shintaro-2

純正品をセットしなおしても表示がでるのであれば、
インクカートリッジを購入したお店に相談してください。

お礼

早速のご返事、ありがとうございました。解決できました。上記に経緯を記しております。お目通しいただければ嬉しいです。