カートリッジ交換がうまくいきません。

質問

インクカートリッジを交換しても正しくセットされていないというメッセージがでてうまくいきません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

asciiz

・カートリッジを一つずつ外して、どのカートリッジでエラーが出ているのか見ます
・エラーとなったカートリッジは使えないと思われますので、捨てて、新しいものを入れます

なお格安の互換インクなどは、インクの色と違うICチップが取り付けられるなどのミスが生じている可能性があります。
そうなってしまったカートリッジは、正しい場所に入らないし、認識する場所に入れたら別の色が出るしで、使い物になりません。
純正カートリッジではそんなエラーありえませんが、万が一そんなことが起こっていたら、EPSONサポートに連絡して交換してもらえます。互換インクは捨てるほかありません。

回答No.1

bakabonmate

プリンタのメーカー純正品ならユーザーサポートに問い合わせてください。無償交換等の対応があると思います。

もし非純正品だったら純正品で試してください。非純正品は認識しないことが多く、だめなものはだめですね。ひとことで言えばピンキリ。ほぼ大丈夫なものもあれば10個試して10個とも認識しないこともあります。