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ウイルスとプリンターの画質
OSはWindowXP です。プリンターはエプソンPM-A850です。 ウイルス＝トロイの木馬に感染しまた。ノートンで削除したのですが、プリンターの写真の画質が悪くなったままで元に戻らなくて困ってます。こういう場合はプリンターのドライバーをいったアンインストルーして再度インストルーすればいいのでしょうか？ ちなみに、リカバリーすれば元にもどるのでインクなどの問題ではないようです。
- hisya
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noname#40123
回答No.1
そうした方がよいかと思います。 ついでに、エプソンのサイトにアクセスして、PM-A850用の最新のプリンタドライバをインストールしてはどうでしょうか？ 新しいドライバを入れることで、不具合があればそれらも解消できると思いますので。
お礼
回答ありがとうございます。