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急に話しかけてこなくなる患者
病院で働く人(特に受付や会計担当のスタッフ)に質問です。 整形外科や眼科、皮膚科でよく話しかけてくる患者やいつも笑顔の患者が急に話しかけてこなくなったら(挨拶のみ)どう思いますか? 精神科ならメンタル面で色々あるのかなと思ってしまいますが、整形外科や眼科や皮膚科などです。 気になってしまいませんか? 何かあったのかってなりますか?
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事務担当はどう考えるかわかりませんが、医療スタッフは、患者に何か身体に変化があったのではないかと待合室でも注意深く観察したり、他所の科での治療内容などを確認します。