EHC-G08MN2-HJW

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
EHC-G08MN2-HJW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
居住しているマンションの回線速度が100Mbから1Gbに上がることになり、当製品を購入し、100Mb用のハブと入れ替えたところ、1か所でけ、インターネットに接続できなくなりました。
ハブのステータスランプは点灯していますが、PCにインターネットは来ていません。
ハブを元の100Mb用に戻せば、使えるようになります。
ハブ以外の設備は、まったく変更しておりません。
原因は何か考えられますでしょうか?

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

aoi12400

検証として、EHC-G08MN2-HJWの当該ポートに別ケーブル別端末を接続して疎通とれるかどうかを確認することで、
LANケーブル起因か接続機器起因かEHC-G08MN2-HJWポート異常かの切り分けが可能かと存じます

お礼

お礼が遅くなり、失礼いたしました。
LANケーブルを変更しても、変化ありませんでした。
設備そのものの問題かもしれません。
ご助言ありがとうございました。

回答No.1

Higurashi777

＞ハブ以外の設備は、まったく変更しておりません。
とのことですが、ネットワークケーブル（LANケーブル）も未変更でしょうか？
であれば、LANケーブルが1Gb非対応である可能性が高いかと思われます。
一度ギガビット対応のLANケーブル（Cat.6以上。安価なものであればダイソー等の百均でも購入可能）に変更して動作を確認されてみることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

お礼

お礼が遅れて、申し訳ございません。
LANケーブルの問題ではなかったようです。
ありがとうございました。