Amazonのチャット

質問

Amazonのお問い合わせのチャットのページが見当たらなくなったのですが、ご存知でしたら教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

質問者さんと同じように、
最近、商品に関してじゃなく、アマゾンに連絡がしたい！
という方が、ほかにもいましたね。
もしかして、「注文してないのに勝手に送り付けてくる」
系列だったりして。
なので、購入してないのでその商品の窓口が存在しないという
謎のケース。。

それでですが、アマゾンへのチャットは、
実はどこからでも行けます。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
この辺から、
過去に1回でも注文した商品でも選び、
進んでいくと、
最後に「カスタマーサービスへ連絡」につながります。
これは、販売ベンダーではなくAmazonへのチャットを
意味してますので。そして、チャット画面を開始したら、
チャットでその商品は関係なくオペレーターと
話したいと言えば、繋がりますよ。

お礼

ありがとうございました～m(_ _)m
なかなか見つけられず四苦八苦してました。