Amazonにログインせずチャットで問い合わせる

質問

Amazonにログイン出来ないため、ログインせずチャットで問い合わせたいのですが、「カスタマーサービスに連絡する」をクリックすると、ログイン画面に移動されます。

ログインせずに問い合わせる方法を教えて下さい

回答No.3

tonmatangu

ログインせず問い合わせる
無理だと思いますが、
Amazonの問い合わせはログイン状態が基本のようです。

回答No.2

52270223

チャットではないのですが、以前AmazonサポートへEメールで問い合わせはできないか尋ねたことがありました。
その時の回答では、cs-reply@amazon.co.jp　のアドレス宛に問い合わせが可能で、Amazon標準の方法なので普通に誰でも使っても大丈夫、との回答でした。
どこにその説明が載っているかも尋ねましたが、メールによる問い合わせ手段について説明されているURLはない、とのことでした。
（2023年9月時点の話です）

回答No.1

noname#263241

カスタマーサービスの電話番号にかけるしかないですね。