Amazonのチャット問い合わせが出来ない。

質問

Amazonでチャットで問い合わせをしようとすると「チャットに問題が発生しました。」と出てきます。
アプリを再インストールしたり、ネット環境を変えてみたり端末自体を再起動したりと色々試しましたがずっとこの表示です。
他は問題なく使えるのですが、、
チャット問い合わせの頻度は少し多いのでそれが原因だったりしますか、？

回答No.2

tonmatangu

アマゾンを開き下に行ってお客様サポ－トをクリックして
注文品に買った商品（商品は何でも良いオペレーターと話をする為）をクリックして
商品に問題があったをクリックして右下のカスタマーサ－ビスへ連絡をクリックして
今すぐ電話をリクエストするをクリックして貴方の電話番号を入力して黄色い枠の今すぐ電話下さいをクリックしたら
アマゾンから直ぐ（10秒位）電話が来るので話をする。

回答No.1

MT765

Amazon側のトラブルの可能性もありますね。
下記を参照してみてください。

【チャットが繋がりません。 チャットに問題が発生しました。と出ます。】
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007FA1MTSA1/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E7%B9%8B%E3%81%8C%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%A8%E5%87%BA%E3%81%BE%E3%81%99