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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:タッチパネル故障 WIFI設定したいです)
タッチパネル故障でWifi設定ができない
このQ&Aのポイント
- タッチパネル故障(アルコールで拭いたため)により、Wifi設定ができない問題について相談です。
- Windows11を使用しており、接続は未接続状態です。関連するソフトやアプリは特にありません。
- 電話回線はひかり回線を使用しています。
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みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3
本体から出来ないなら、PCから挑戦してはいかがでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか? あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置) 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
タッチパネル故障なら修理に出すしかないのですが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなります