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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J983N タッチパネルエラー）
DCP-J983Nのタッチパネルエラー
このQ&Aのポイント
- DCP-J983Nのタッチパネルエラーについて相談したいです。タッチパネルに接触しているものを取り除いてもエラーメッセージが表示され、印刷ができません。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については特にありません。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？ あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
