TS7530

質問

TS7530スマホから印刷できない。
トラブルシューティングは全て試しました。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

スマホアプリ「Canon PRINT Inkjet／SELPHY」
https://cweb.canon.jp/pixus/select/function/smartphone/index.html#pixusprint

このアプリだと思いますが

Canon PRINT Inkjet/SELPHYにプリンターを登録する - Android -
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/CPIS/cpis_setup_and.html?lng=jp&type=setup&area=as&mdl=#:~:text=Canon%20PRINT%20Inkjet%2FSELPHY%20%E3%81%AB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%201%20Wi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%EF%BC%8F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%88%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%80%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%EF%BC%89%E3%82%92Wi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%202,Wi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%20Wi-Fi%20%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%20Wi-Fi%20%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%203%20%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%84Wi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E4%BB%98%E5%B1%9E%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8F%82%E7%85%A7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%80%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%84Wi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

回答No.4

jj-grapa

PIXUS TS7530 ｜ スマホプリント
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts7530/features-smartphone.html#:~:text=PIXUS%20TS7530%20%EF%BD%9C%20%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%201%20QR%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%80%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%A7%E3%80%81%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%EF%BC%81%20%E3%80%8CQR%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%80%8D%202,%E5%8F%8B%E3%81%A0%E3%81%A1%E3%81%A8%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%81%E3%81%99%E3%81%90%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E4%BE%BF%E5%88%A9%EF%BC%81%20%E3%80%8CPIXUS%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%8D%203%20iOS%EF%BC%8FAndroid%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A0%E3%81%91%E3%80%82%20%E3%80%8CAirPrint%E3%80%8D%EF%BC%8F%E3%80%8CMopria%E3%80%8D%204%20%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%A7%E6%92%AE%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%82%82%E3%82%AD%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%AB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%82%20%E3%80%8C%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E5%86%99%E7%9C%9F%E8%A3%9C%E6%AD%A3%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%80%8D

スマホから簡単プリント。
定番アプリ「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」

先ほどのURLに
スマホ／タブレットでご覧になっている方はこちら

iOSをご利用の方はこちら
ロゴ：App Store
Android OSをご利用の方はこちら

↑ からQRコードでスマホにインストールするだけで使えるので？

これをする前に、スマホのアプリをアンインストールして入れ直しては如何ですか

補足

スマホの機種はシャープSHG07
アプリはCanonPRINT
接続方法はWiFiも無線ダイレクトもできません。
パソコン、タブレットは印刷可能です。
プリンター、ルーター、スマホの再起動、プリンターの初期化、パソコン、スマホのアプリ入れ直しはしました。WiFi設定のやり直ししました。

回答No.3

jj-grapa

スマホ／タブレットでいろいろできるスマホアプリ「Canon PRINT Inkjet／SELPHY」
https://cweb.canon.jp/pixus/select/function/smartphone/index.html#pixusprint

お礼

ありがとうございます。
このアプリ入れてるけど、出来なくて…

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答頂き、ありがとうございます。Wi-Fiルーターの再起動は既にしていますが、他はやってないので、試してみます!
ありがとうございました。

回答No.1

redslove10

「試せることを全てやって印刷できないなら諦めるしかないですね」という回答を期待されているのでしょうか？
そうでないなら、神様じゃないので、情報を出していただかないと誰もお手伝いできないと思います。
・スマホの機種は？
・印刷手段は「Canon PRINT」アプリですか？
・スマホとプリンターの接続方法は？「無線ダイレクト」ですか？
・スマホ以外からは印刷できていますか？
・試したトラブルシューティングはどんなことですか？
などなど

お礼

ありがとうございます。
初めての質問だったので…。
頂いた回答を元に補足します。