TS6330 文書印刷ができない

質問

TS6330を使っています。スマホから写真印刷は紙に印字されるのですが、文書印刷は印字されません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

Nebusoku3

写真印刷ができるとのことから、接続や　プリンターノズルの目詰まりは無いものと思います。
念のために再度、下記サイトに従って、ドライバーの入れ直しをしてみる事をお奨めします。
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts6330/features-smartphone.html

回答No.3

abiwirang

TS6330で写真印刷はできるが、文書印刷ができないという問題が発生した場合、以下のいくつかの手順を試すことができます。

1.プリンターの接続を確認してください。Wi-Fi経由で接続している場合、接続が切れている可能性があります。接続を再確認して、必要に応じて再接続してください。

2.プリンタードライバーを最新のバージョンにアップデートしてください。キヤノンのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。

3.プリンターの設定を確認して、印刷するドキュメントがプリンターに送信されていることを確認してください。プリンターキューにドキュメントが表示されている場合、ドキュメントを再度印刷してみてください。

4.印刷ジョブが正常にキューに入っていることを確認してください。印刷ジョブを一時停止している場合は、再開してください。

これらの手順を試した後も、文書印刷ができない場合は、キヤノンのカスタマーサポートに連絡して、さらに支援を受けることができます。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが

ノズルチェックパターンを印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-133.html
ノズルチェックパターンを確認する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-134.html
ノズルチェックパターンの印刷をして状態を確認しましょう。

プリントヘッドをクリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-135.html
プリントヘッドを強力クリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-136.html
必要があればヘッドクリーニングを行ってみましょう。

回答No.1

merrysun

恐らくですが
　　写真はカラー印刷ですよね。黒以外のインクが使われます
　　文書印刷は黒インクしか使われません。
黒インクのノズルが詰まっているのだと思います。
ノズルチェックを実行してみて下さい。
黒だけ異常ではありませんか？
その時はヘッドクリーニングを実行しましょう