TS7530

質問

TS7530
オフライン状態が、何を試しても解除できなく印刷ができない状態。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

merrysun · ベストアンサー

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os?pr=5410
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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お礼

不十分な質問にお答えいただき感謝です。ありがとうございます。試してみたいと思います。

回答No.3

Kaneyan-R

現在の状況以外全く記載がないので、原因も何も分かりませんが、確実にオンラインに出来る方法を記載しておきます。
ただし、プリンター含め利用している機器により設定方法が異なるので、取り扱い説明書を確認するなどして、ご自身で設定方法を探してください。

1.ルーターでプライバシーセパレータ（無線機器間通信遮断機能）が有効の場合は、機能を無効にするか、当該機器を全て対象から除外してください。

2.ルーターのDHCP機能において、IPアドレスの割り当て範囲を制限し、自動で割り当てないIPアドレスを確保します。

3.プリンターのIPアドレスをルーターで固定割り当てにするか、プリンターにルーターの自動割り当て範囲外のIPアドレスを固定で設定します。

4.印刷元の機器で、該当プリンターのIPアドレスを固定設定したIPアドレスに変更、もしくは設定します。

以上でプリンターとは設定したIPアドレスでしか通信を行わなくなるので、確実にオンラインになるでしょう。

お礼

不十分な質問で申し訳ありませんでした。回答いただき感謝です。試してみたいと思います。

回答No.2

AsarKingChang

何を試したのかも、なぜ解除できていないかも
記載がないので、現状では、
「何かわからないが、印刷が出来ない」という
報告だけになってしまっているので、
あたらしい板を立てずにこの板に補足として、
他の人がわかる情報を追加してみるのはいかがでしょう？

お礼

不十分な質問で申し訳ありませんでした。

回答No.1

hirobaataa

環境も、何を試したのかも書かないと、回答は難しいと思います。

お礼

不十分な質問で申し訳ありませんでした。失礼しました。