PT-P300BT 2回印刷される

質問

■製品名を記入してください。
【　PT-P300BT　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　テープ長25mm フレームなし テープ幅12mm 横書き 中央寄せ　カットオプションは全てオフの状態で部数1で印刷する（Aとします)と、次回別の内容(Bとします)を同じ設定で印刷した際に、前回のデータであるAが印刷されます。再度印刷を行うとBが印刷可能ですが、さらに次のデータCを印刷すると、Bが印刷されるというふうに繰り返します。同じ内容が必ず2回印刷されるようになっているかのようです。テープが無駄ですので何とかならないでしょうか？　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iOS 16.1.1　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　bluetooth　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　Design&Print2　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

【PT-P300BT/P710BT】(P-touchDesign&Print)前の内容が残ったままラベルが印刷されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10980/~/%E3%80%90pt-p300bt%2Fp710bt%E3%80%91%28p-touchdesign%26print%29%E5%89%8D%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%8C%E6%AE%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%83%A9%E3%83%99%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
印刷]、[カットオプション]の順にタップし、カットオプションの[最後のラベルをカットする]がオフになっている場合は、オンに変更してください。

補足

ご指摘いただいた方法で印刷すると、印刷内容が重複して2回印字されます。

回答No.1

iyonohanamuko

ご質問内容を拝見する限り、ソフト側の問題のような気がします。前回印刷データを1回分だけ残し、新規のデータを合わせて印刷されているようですね。
iOSのバージョンを上げたことによって使用できなくなった場合はそのアプリが未対応になってしまった可能性が高いです。
・アプリを入れ直す
・アプリのバージョンアップをしてみる
・他のアプリを試してみる

これらで改善しない場合は対応するまでバージョンアップを待つくらいしかないかと思います。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12626?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=es_p710btjp&faqid=faqp00100210_000

お礼

アプリ入れ直してみます。ありがとうございます。