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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS 8430 オンラインで急に印刷できなくなった)

TS 8430 オンラインで急に印刷できなくなった

このQ&Aのポイント
  • PCから筆王にて年賀状印刷が問題なくできていたのに、別のデザインを印刷しようとしたら急に印刷できなくなった。
  • 表示はオンライン、既定のプリンターにも設定してあるが、何度繰り返してもキューで印刷中と表示されるだけで印刷されない。
  • キヤノン製品に関して、オンラインで印刷できなくなった原因と解決方法を教えてください。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1196/3610)
回答No.3

USB接続(USBケーブル)? 無線LAN接続(Wi-Fi)? 何度繰り返してもキューで印刷中とまでは表示される 通信状態が悪い? ルーター、パソコンとプリンターの位置関係はどの様になって居ますか ルーターは1m以上離して設置して居ますか 離れ過ぎても接近し過ぎても通信エラーになりますが…

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1196/3610)
回答No.2
JM1013
質問者

補足

早々の回答ありがとうございます。 リンク先にある内容は全て試したのですが、やはり状況は変わらないようです。 ポートがWSDになっていると印刷できないという不具合をみかけたりしたのですが、ドライバを再インストールしてみても変わらないままでした。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15962/30590)
回答No.1

筆王以外からのソフトで印刷は出来るのでしょうか? 出来る様なら筆王を再インストールしてみるとか。 プリンタの電源をルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してPCも再起動して見るとか。 それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCも再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=5104 からドライバをダウンロードして再インストールしてみるとか。

JM1013
質問者

補足

早々の回答ありがとうございます。 筆王以外からも印刷できず、ドライバを再インストールしたり再起動しても現状は変わりません。 ポートを確認するとWSDとなっているのですが、これが影響しているのでしょうか。 OSはwindows10です。

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