LAVIE簡単設定のバッテリーの項目について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN164RGAH
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
バッテリーについてです。
LAVIE簡単設定にてバッテリーの設定が見れると思います。
メイン・バッテリーの項目に「状況」という項目がありますが、「動作していません」となっております。
これはどういう事なのでしょうか？
またノートパソコンを2台所持しています。このPCのバッテリーを２台とも共用できたのですが、それはバッテリーにとってあまりよくないことでしょうか。
ご回答よろしくお願い致します。
画像をアップロード出来ませんでした。わかる範囲でご回答いただけたらありがたいです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN164RGAH
こちらですね。同じPCは所有していないので実機で確認する手段が無いです。

LAVIE かんたん設定のご紹介
https://www.youtube.com/watch?v=vvJ2Pqv3XG0
に書かれている様な設定についての動画があったりましますね。

「動作していません」と表示される理由まではわからないですね。
思い付くのは再セットアップなどでしょうか…

>このPCのバッテリーを２台とも共用できた
と言うのが意味がよくわからないです。

この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。

となっておりユーザー側で簡単にバッテリが交換できるバッテリーパック式は採用していないので…若しかして分解して内蔵バッテリを外して2台のPCで共用している？？って意味なのでしょうか…