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複合機、PX-M5041Fでのトラブル
PCを3台デスクトップパソコンで使っています。一番メインで使用していた、HP Z210が、突然故障しブートできなくなりました。 その１台だけにプリンタードライバーをインストールして運用していたため他の２台、HP Z420、HP Z800の両方に、インストールしました。 ところが、どちらのPCも、 受信ファクス保存エラー(プリンターにアクセスできません) 新着ファクスをプリンターからコンピューターに取り込むためのアクセスに失敗しました。プリンターやコンピューターのSMBバージョンに問題がある等の原因が考えられます。 という表示がPCに表示されて、数分おきにエラーが表示されている現状です。具体的に困っているのは、最初のPC、HP Z210でPCにPDFとして自動送信されていましたが、それができないため添付写真のエラーが表示されますが、FAXデータを表示させようとすると、データは空っぽとなっています。どのようにすれば解決できますでしょうか？ どうかご教示をよろしくお願いいたします。
- totus2008
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回答No.1
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m5041f.htm 思い付くのは現在インストールしているドライバ・ユーティリティソフトをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して再インストールしてみるとかでしょうか。 >SMBバージョンに問題がある って場合は Windows 10でSMBを有効/無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022819 あたりを参考にしてみるとかでしょうか。
