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【解決方法】PX-M6011F本体からスキャンができない！PC選択が表示されない問題の対処法
- PX-M6011F本体からスキャンができない問題の対処法をご紹介します。
- 本体からの操作でスキャンができない状態になっている方は、以下の方法で解決することができます。
- PC側からEpson Scan SmartやEpson scan2を使用してスキャンを開始させることは可能ですが、元のコンピュータ選択に各PCが表示されるように戻す方法もあります。
- kanewagi
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15943/30557)
原稿をスキャンしてコンピューターに保存する https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-42368C9C-F955-47A5-A02B-2B56F58F51A5.htm に少し記載がありますがプリンタ本体の操作パネルからスキャンする際にPCをEpson ScanSmart、Epson Scan 2がPCにインストールされている必要があります。これがプリンタ本体の操作パネルで表示されるPC名の表示の制御もしています。 あと疑うとしたらルーター自身やPCそれぞれのファイアウォールの設定とかでしょうか…
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1196/3610)
Windowsからスキャンできない https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6010f_series/useg/ja/GUID-9E79AE27-084E-47C0-AF1C-5D27B10AEEBE.htm ネットワークに接続できない https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6010f_series/useg/ja/GUID-58D0FACB-B392-41FB-817D-FC47A0D726D1.htm 電波が届きやすいように機器を無線LANルーター（アクセスポイント）に近づけて、設定し直してください。 との記述がありますが、1m以上離した方が良いです 光回線の接続設定サービスに来た担当者が1m以上離さなければ電波のトラブルが起こるとの事でした
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
お問い合わせ https://www.epson.jp/support/portal/info/px-m6011f.htm メーカーに確認してみたほうが良さそうです
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15943/30557)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm こちらですね。 他の方が回答されていますが3台のPCそれぞれで現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm からダウンロードしたドライバを入れ直してみるとか。 本製品の譲渡と廃棄 https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-1184A0AB-215F-4006-A9EB-9E0DF1F90507.htm また上記を参考にリセットして初期設定からやり直して見るのはどうでしょうね。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
ドライバーの入れ直しをしてみたら如何でしょうか 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm --------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
補足
回答ありがとうございます。 ・本体を出荷状態に戻すリセット ・各PCに入っているEPSON関係のドライバ、アプリケーションのアンインストールを行ってからの再インストール ・その他各端末の再起動等 実施致しましたが解決しませんでした。 相変わらずPC側からスキャンの指示を出した場合はスキャンは問題なく出来るのですがPX-M6011F本体からスキャンをする場合、コンピュータの選択肢が出てきてくれません。
補足
回答ありがとうございます。 ・本体を出荷状態に戻すリセット ・各PCに入っているEPSON関係のドライバ、アプリケーションのアンインストールを行ってからの再インストール ・その他各端末の再起動等 実施致しましたが解決しませんでした。 相変わらずPC側からスキャンの指示を出した場合はスキャンは問題なく出来るのですがPX-M6011F本体からスキャンをする場合、コンピュータの選択肢が出てきてくれません。