【EW-M530F】本体内のFAX受信データ

質問

本体内にたまっているFAX受信データをPC（Windown10）に転送する方法はないでしょうか。
FAX Utility で、「受信ファックスをこのコンピュータへ保存する」を「オン」にしましたが、PCの受信記録には何も現れません。
ネットワーク接続です。エラーらしき表示はありません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

プリンターとPCを再始動させたら送られてきました。
ありがとうございました。

回答No.2

merrysun

コンピューターでFAXを受信する　受信FAXをコンピューターに保存する
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6566_00.PDF#page=138

ファクスの送受信や設定をするソフトウェア
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6566_00.PDF#page=177

受信ファクスをコンピューターに保存する（Windows）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m7070fx/useg/ja/GUID-01740764-C7FE-40D5-9104-B0DA2CA0CDFF.htm

受信文書を転送する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-BE9625FF-1DA6-47B1-A22B-14C1CF291805.htm

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m530f.htm
こちらですか。

コンピューターでファクスを受信する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m530f_series/useg/ja/GUID-1E990709-E914-4FE6-9E38-BF6C1638F180.htm
が上手く行かなかったのでしょうか。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m530f.htm
Epson Web Installerを使ってドライバ・ユーティリティを入れ直し見るとか。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m530f.htm
にあるマニュアルを見ても例えば受信したFAXをクラウドなどに転送する機能はないですね。
どうしてもダメならプリンタで受信したFAXを印刷してしまうのが手っ取り早いかも。