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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCによFAX受信設定でのエラーについて)

PCによFAX受信設定でのエラーについて

このQ&Aのポイント
  • EW-M5071FTを使用しています。FAX Utiility を使用しファックスをPCで受信しようとしましたが、設定後、”受信ファクス保存エラー(プリンターにアクセスできません)”のメッセージが表示されます。
  • ヘルプを確認するとSMBバージョンに問題があるとありあますが、対処の仕方を教えてください。
  • EPSON社製品についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15532/29848)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m5071ft.htm にマニュアルがありますがFax Utilityについては詳細な説明は書いてないですね。 ドライバー・ソフトウェア基本情報(Fax Utility) https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29166.htm を見ると USB接続環境で、PC-FAX受信時の「受信ファクス保存エラー」が 発生する事があります って言う程度の事しか書いてないですね… SMBのバージョンの問題だと Windows10 共有ができないときに確認すること https://www.pasoble.jp/windows/10/kyouyuu-dekinai.html 「SMB1.0/CIFS ファイル共有のサポート」を有効にしてみるって言うのはありますが今回の件と直接関係は無さそうな気はします。

sekiseigyo
質問者

お礼

ありがとうございます。 ネットワーク関連の内容について疎いもので、一度、ファイル共有のサポートについてやってみます。

sekiseigyo
質問者

補足

設定の確認をすることができました。 ファイル共有のサポートを有効にした結果、正常に保存する事ができました。 ありがとうございました。