PCによFAX受信設定でのエラーについて

質問

EW-M5071FTを使用しています。FAX Utiility を使用しファックスをPCで受信しようとしましたが、設定後、”受信ファクス保存エラー(プリンターにアクセスできません)”のメッセージが表示されます。ヘルプを確認するとSMBバージョンに問題があるとありあますが、対処の仕方を教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m5071ft.htm
にマニュアルがありますがFax Utilityについては詳細な説明は書いてないですね。

ドライバー・ソフトウェア基本情報（Fax Utility）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29166.htm
を見ると

USB接続環境で、PC-FAX受信時の「受信ファクス保存エラー」が
発生する事があります

って言う程度の事しか書いてないですね…

SMBのバージョンの問題だと

Windows10 共有ができないときに確認すること
https://www.pasoble.jp/windows/10/kyouyuu-dekinai.html
「SMB1.0/CIFS ファイル共有のサポート」を有効にしてみるって言うのはありますが今回の件と直接関係は無さそうな気はします。

お礼

ありがとうございます。
ネットワーク関連の内容について疎いもので、一度、ファイル共有のサポートについてやってみます。

補足

設定の確認をすることができました。
ファイル共有のサポートを有効にした結果、正常に保存する事ができました。
ありがとうございました。