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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:故障)

DCP-J567Nタッチパネル反応しない!故障トラブル相談

このQ&Aのポイント
  • DCP-J567Nのタッチパネルが全く反応しない状態になりました。お困りの状況やトラブルの経緯、試したことなどを教えてください。
  • お使いの環境について、Windows10で有線LAN接続されていることが分かりました。関連するソフトやアプリがあれば教えてください。
  • 電話回線の種類は光回線です。ご質問はブラザー製品に関するものです。

みんなの回答

回答No.1

1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか? 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置) 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

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