引っ越し先での手続き

質問

近々、会社から転勤を命じられるかもしれません。引っ越すことになると、J:COMに連絡して何か手続きを行わないといけませんか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

引っ越しが決まったら速やかに「引っ越し」（移転）か「解約」の手続きを行います。
移転のときは、異動が決まったときではなく、引っ越し先が決まったらになります。

J:COMの契約を引き続き利用したいときは、引っ越し先でJ:COMが利用できるのであれば移転手続きになります。
場所によっては他社CATVのエリアでJ:COMが利用できないときもあります。一部サービスも提供を引き継げないことがあります。
https://www.jcom.co.jp/service/moving/

引っ越し先がJ:COMが利用できないエリアのときは多くのサービスに対して解約手続きが必要になります。
この場合
TV、NET、Phone（固定電話）、電気、ガス、HOME（IoT）、オンライン診療、→廃止
モバイル（スマホ）、ほけん→引っ越し（住所変更）
となります。
解約したい、引っ越ししたいけど手続きがよくわからない（何をどうすればよいのかわからない）ということであれば、契約情報を確認してもらってのアドバイスが必要ですから、今のエリアを担当している窓口に相談してください。
https://cs.myjcom.jp/knowledeDetail?an=000624151

お礼

ありがとうございました！

回答No.1

chiychiy

こんにちは

そうですね。
カスタマセンターに連絡して手続きをすることになります。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000876499

お礼

ありがとうございました!