引っ越しの手続きについて

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【引っ越しで必要な手続きなどがわからない。自動音声案内や、ホームページの各所で確認したが、内容が理解できない。オペレーターに聞きたくてもオペレーターに繋がる方法もわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.3

kame999

いやそれでは
メールや郵便で届いてないの
これ以上分かりません

回答No.2

kame999

ocnにログインすればいいと思うけど

補足

OCNのカスタマーに問い合わせたのですが、ドコモ光のプロバイダとしては契約あるけど、光てれびはありませんとの回答でした

回答No.1

kame999

提携プロバイダは、OCN、NURO、BIGLOBE、So-net、ASAHIネット、@nifty、BB.excite、@T COMなので
プロバイダのサイトも分かりませんか

補足

プロバイダはOCNです。