Ｊｃｏｍモバイルの開通手続き完了に変わる時期につい

質問

Jcomモバイルのsimが届き、設定が完了して一週間が経ちました。しかしマイページにはまだ開通手続き中と書かれていていろんな手続きができません。いつ頃開通手続き完了に変わるのでしょうか?

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

JCOMモバイルは利用したことが無いのでわからないです。

一般的は話ですがSIMが届いたと同時か数日程度時間は掛かるかも知れませんが割とすぐにマイページの情報は更新されるとは思いますけどね。

流石に1週間は長すぎる気はします。
https://www.jcom.co.jp/service/mobile/support/?sc_pid=mb_globalnavi_sub_support
に書かれている電話番号に電話して直接JCOMに問い合わせみるぐらいしか無いかと。

お礼

ありがとうございます。早速連絡をとりたいと思います。