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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows更新後に印刷不可(白紙出力))
Windows更新後に印刷不可(白紙出力)
このQ&Aのポイント
- MG6230を使っています。Windows10を更新した後、word、ppt、pdf、txt、webサイト等の印刷ができず白紙が出力されるようになりました。
- プリンタを削除して再インストールしましたが、問題は解決しません。
- キヤノン製品に関する解決方法を教えてください。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15560/29910)
回答No.2
https://canon.jp/support/software/os?pr=3157 から最新のドライバをダウンロードしてインストールし直したって事でしょうか? 一度システムの復元を行ってみたりWindows自体を一旦上書きインストールしてみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
他のプリンタードライバーも一度アンインストールしてみてはいかがでしょうか? 以下のようにプリンタードライバーを入れ直されましたでしょうか? 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software