白紙印刷

質問

MG6320を使用しています。前日までカラー印刷やモノクロ印刷で問題なかったのですが、PDFをグレースケールで印刷したところ、すじ状に印刷されたので新しいインクに取り換えても変わらず、また通常のヘッドクリーニングを2回、強めのヘッドクリーニングを1回しましたが、白紙で印刷されます。
モノクロのコピーを1回したところ、薄く印刷され、その後白紙印刷になりました。
インクは半分以上入っています。
PCのアップデートなどは行っていません。
分かる方いましたら教えて下さい。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

qq149598100

ノズルチェックパターンを印刷しても白紙なのでしょうか？
インクカートリッジを交換してもダメ、ヘッドクリーニングを何度かやってもダメ、ということは、普通はインクの経路が詰まっているのだと思います。ヘッドクリーニングは「回復することが期待できる」程度のことですから、回復不可能な場合もあります。

コピーでも印字できないということは、PC側の原因ではありません。プリンタ本体の問題です。

ただ、前日まで正常だったのに…という急な症状のようですから、「プリンタの電源ケーブルを抜いて暫く放置」してみて下さい。直るという保証はありませんが、プリンタは四六時中電源が入っている機器なので…。もしプリンタ内部のファームウェアの不具合であれば一時的には復帰するかもしれません。

お礼

分かりやすいご説明、ありがとうございました。

ご説明の内容を行いましたが、ダメでしたので修理に出しました。

ありがとうございました。