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印刷診断が進まない、印刷できない状況の対処方法とは？
- 印刷診断が進まず、ずっと5％のままの状態です。シャットダウンして再起動しても変わりません。
- EPSON社製品で印刷できない状態が続いています。印刷診断が進行せず、5％のままです。
- 印刷診断が進行しておらず、印刷ができない状態です。シャットダウンしても再起動しても変化ありません。
- tongridai
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15956/30581)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 貼られている画像に記載のある https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m630tb.htm あたりでしょうか？ そうであれば他の方が回答されていますが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tb.htm からお使いのOSにあったドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、再起動した機器以外の関係する機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）も再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
