インターネットなしと表示される WRC-X3200

質問

本製品を購入し、説明書の｢初めて設置する｣方法で進めていき、STEP３のSSIDを選択し、暗号キーを入力するところまでは出来たのですが、なぜかインターネットなしと表示されてしまいます。かんたんセットアップ4を設定しようとしても、自動設定、手動設定のどちらでも回線設定エラーと出て来てしまいます。詳しい方どうすれば良いか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

プロバイダー(通信回線会社)との契約が必要ですが、契約
していますか？
契約している場合は契約書の他に関連書類を受領している
と思います。
その関連種類の中にインターネット通信を行う場合の最初
に行う手順方法が記載されている項目があります。
この項目を探して手順の解説に従って作業を進めることを
お勧めします。

お礼

契約会社側の手違いだったようで解決しました！丁寧に答えていただきありがとうございました。

回答No.1

altium106_2

まず、使われている回線種別、ONUの有無や型番、加入されているプロバイダ名、Ｖ6プラスなどの契約有無などについて提示されると、より回答が得られるかと思います。

また、インターネットなしと表示され回線設定エラーとなるのであれば、配線について再確認をされた方が良いと思います。青色のLANコネクタと（光回線なら）ONUが接続されているか等。

お礼

契約会社側の手違いだったようで、解決しました!丁寧に答えていただきありがとうございました。