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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンデータが飛ばせない）

スキャンデータが飛ばせない

このQ&Aのポイント
  • スキャンデータが飛ばせなくなったというトラブルについて、お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリなどについて詳細を教えてください。
  • 質問は「スキャンデータが飛ばせなくなった」というトラブルに関するものです。マックOS 12.1を使用しており、無線LAN接続で使用しています。また、ウイルスバスターをインストールしていますが、スキャン時には外しています。
  • 私の問題はスキャンデータの送信ができなくなったことです。お使いの環境ではマックOS 12.1を使用しており、無線LAN接続を使用しています。また、ウイルスバスターという関連ソフトをインストールしていますが、スキャン時には外しています。

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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