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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンをした後データがすぐ消える）
スキャンをした後データがすぐ消える
このQ&Aのポイント
- スキャンをした後にデータがすぐに消える問題について。特定の製品で起きる現象であり、スキャンしたデータが正常に保存されず、アプリが終了してしまう可能性があります。
- お使いの環境について、iOSで接続が無線LANであること、電話回線はひかり回線であることがわかりました。
- この問題の解決方法については、特定の製品に起因する可能性があります。製品の設定やアップデートの確認、接続状態の確認などを行うことをおすすめします。
- massan526
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html スキャンするのに「Brother iPrint&Scan」ってアプリをお使いでしょうか？そうであればアプリを入れ直してみるぐらいです。 AirPrintって機能をお使いならiPadでAirPrintの設定をやり直してみるぐらいでしょうか…
- iyonohanamuko
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回答No.1
アプリは何をお使いでしょうか？ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/
