- 締切済み
タッチパネル画面仕様が変更された
- タッチパネル画面の仕様が変更されてしまいました。これにより、コピー操作やスキャンができなくなってしまいました。
- タッチパネルの画面仕様が変更され、コピー操作やスキャンができなくなってしまいました。
- タッチパネルの画面仕様が変更され、現在はコピー操作やスキャンができない状態です。
- southwind1772
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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https://download.brother.com/welcome/doc012443/cv_mfc6570cdw_jpn_busr_ler701047_b.pdf#page=216 ブラザーコールセンターで確認してみましょう。修理が必要であればそのまま修理依頼してください
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 あたりは確認済みって事ですね。そうなるとタッチパネル自体の故障？って可能性も出てきますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 修理に出すって手もありますがそれよりは買い替えた方が良いかも知れませんね。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.初期化してみる 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
お礼
早速のご回答ありがとうございます。頂いた情報をもとに確認していきます。本当にありがとうございました。
お礼
ご回答いただき、ありがとうございます。そのようにいたします。