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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFJ7100CDWのタッチパネルが白くなって)

MFJ7100CDW タッチパネルが白くなって

このQ&Aのポイント
  • MFJ7100CDWのタッチパネルが真っ白になってしまい、電源を入れ直しても改善しない問題についてご相談です。
  • お使いの環境はWindows10で無線LANに接続されており、関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
  • これまで何か試したことはありますか?また、エラーメッセージなどは表示されていますか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 みたいなのはありますが書かれている状況とは一致はしない感じですね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 修理にだすとかでしょうか。 保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。 但し、送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 保証期間外の場合、修理費と送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 ※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費/出張費とも無償になります。 とあるので保証期間外の場合は結構費用が掛かります。

その他の回答 (1)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1

販売店で交換してもらいましょう。

sakamoto12345
質問者

お礼

確かにそうですよね。 まだ購入して半年なので。本当は交換していただきたい。 ありがとうございます

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