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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：タッチパネルが反応しない）
タッチパネルが反応しない - MFC-J6983CDW
このQ&Aのポイント
- タッチパネルが反応しないため、コピーができない。あたためると反応する。
- スリープ機能が反応せず、電源が入ったままの状態になる。
- お使いの環境はiPadOS 15.7.2で、無線LANで接続されています。電話回線はひかり回線です。
- Penkichi76
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
「あたためると反応する」 室温が低すぎませんか？ https://download.brother.com/welcome/doc100630/mfc6995cdw_jpn_busr.pdf#page=61 室温は20～33℃の状態でご利用下さい
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
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回答No.1
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？ 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/ それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 温度が低過ぎたみたいです。