プリンターを認識しない

質問

■製品名を記入してください。
【VC-500W　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターを認識しない　　未指定になる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【windows　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【全製品共通】Windows10でドライバーアイコンが未指定に入る（USB接続時）｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12752

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

残念ですが、Windows10に戻すかWindows10PCを入手してプリンター専用機として使用するくらいの方法しかありませんね・・・。

お礼

そうですか・・・ありがとうございました。

回答No.3

merrysun

Win11にするならもっといろいろなものに影響するのを調べてから
するべきでしたね。
みなさん興味本位でWin11にしてしまう

お礼

確かに・・・。まさか対応していないとは思いませんでした。

回答No.2

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp&os=10011
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し
PCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページからプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ちなみにWindows11は対応しておりません。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp

補足

windows11にアップデートしてから使えなくなりました・・・。