- 締切済み
PJ-663 左半分だけ印刷できない
- A4の左半分だけ印刷できない(左半分が稀にかすれて印刷されることがある)
- Windows11 アップデート前から症状有
- bluetooth接続で使用しているが、関連するソフト・アプリは不明
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- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
>Windows11 アップデート前から症状有 ↓ このことから、サーマルプリンターのヘッド(発熱素子)の半分あるいはそれをドライブする回路の半分が故障している可能性があります。 ドライバ―では修復が出来ないかもしれません。 修理が不可能であれば、買い替えを検討された方が良いかも知れないです。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
2011年 6月上旬 発売の古い機種なので寿命の可能性があります。Windows11のドライバーが出てもダメかもしれません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
おそらく、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するのではないかと推察いたします。 ただ、この機種は2022/02下旬対応予定となっておりますので、もうしばらく待ってみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=12#Prod_38 対応終了後、以下ページからプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj663jp
お礼
ご回答ありがとうございます。 ドライバー更新まで待ってみようと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj663jp こちらですね。 2021/04/01 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj663jp を見てもWin11は対応OSに含まれていませんね。 Windows 11 電子文具 対応状況 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=12 を見ると「対応状況:2022/02 下旬 対応予定」とはなってますね。 https://www.brother.co.jp/product/mwprinter/pj663/index.aspx 「ラインサーマルヘッドによるダイレクトサーマル印刷方式」となっておりいわゆる感熱紙に印刷することになりますのでヘッド自体の異常?って可能性もあります。
お礼
ありがとうございます。(先に回答の方も) ●私の落度ですが、症状を改善しないまま11へアップデートしているため、問題の追及が困難になっています。 ●ハードの故障とわかれば買い替えることができます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_pj663jp PJ-663はWin11に対応するドライバーを提供していません。 よってWin11では使用できません
お礼
私の落度ですが、症状を改善しないまま11へアップデートしているため、問題の追及が困難になっていますね。 似たような症状の方の改善方法がわかれば、それを実施したいと思います。
補足
11対応後に改善されることを願いますが、11へアップデート前から症状はあります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ドライバー更新まで待ってみようと思います。