スキャナー

質問

EP-976A3を利用していますが、数ヶ月前から度々【スキャナーユニットを閉めてください】というメッセージで印刷が出来ません。
解決方法をご教示下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

機種は違いますが、他の方が解決した方法では直りませんでしたか？
↓↓↓↓↓
https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9575703

回答No.2

iyonohanamuko

スキャナーユニットを開閉しているか感知している部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならばプリンタードライバーの入れ直しをしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができないかと思われますので、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。

お礼

早速のご返答を有難うございます。
素人で触れることのできない突起部や干渉部なのでしょうから、
修理の方法で考えます。
有難うございます。

回答No.1

watanabe04

「スキャナーユニットを閉めてください」なら閉めればいいです。
「閉めています」と言うかもしれませんがそれは人間の目。

プリンターの目はセンサーです。
センサーのところで「開いてるな」と判断しているわけです。
センサー付近、どうなっていますか？
汚れていたり、爪が折れていたりしませんか？

お礼

早速のご返答をありがとうございます。
やはり素人にはセンサーの位置も確認できませんので、
再度センサーの位置を確認して挑戦したいと思います。
詳細なマニュアルを検索して試してみたいと思いますが
汚れとか爪の部分や少し難しそうですが。　助言有難うございます。