スキャナーユニットを閉めてくださいというメッセージが表示され印刷ができない場合の対処方法

2022/02/03 18:22

このQ&Aのポイント

数ヶ月前からスキャナーユニットを閉めてくださいというメッセージが表示され、印刷ができない状況です。ソフトウェアを再インストールしても問題は解決されませんでした。この問題の対処方法についてアドバイスをいただきたいです。
EPSON社製品のスキャナーユニットを閉めてくださいというメッセージが表示され、印刷ができない状況です。ソフトウェアの再インストールを試しても問題は解決されませんでした。この問題に対する最適な対処方法について教えていただけないでしょうか。
印刷ができないという問題で、数ヶ月前からスキャナーユニットを閉めてくださいというメッセージが表示されます。ソフトウェアを再インストールしても問題が解決されない状況で、対処方法を教えていただきたいです。EPSON社の製品に関するアドバイスをお願いします。

tegashira2528
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プリンター・スキャナー
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2022/02/04 08:29 回答No.2

前の質問からの続きからと思いますが、 EP-976A3は2013年 9月19日発売の古い機種ですよ。色々やってもダメなら寿命と思います。前の質問を締切って下さい。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/02/03 18:29 回答No.1

他の方が解決した方法では直りませんでしたか？ ↓↓↓↓↓ https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9575703 スキャナーユニットを開閉しているか感知している部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたりしていませんか。今一度お確かめください。プリンター本体での操作が可能であるならばプリンタードライバーの入れ直しをしても良いかもしれませんね。無視して印刷ができないかと思われますので、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。

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