macメールアプリで白紙の2ページ目が印刷される

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J972N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【mac純正メールアプリで、内容を印刷すると、白紙の2ページ目が印刷される】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS 10.13】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【macメール】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

macではないですが、私もメーラーを変更した際、今まで1ページに収まっていたメール文章が2ページにまたがることがありました。（行間がとにかく広い）

2ページにまたがるだろうと思ったときはページ指定で1ページのみ指定して印刷して対処しております。面倒ですけどね。

お礼

やっぱりそのひと手間は必要になるのですね、
メーラーを変えることも手間なので、もう少し我慢してみます。
ご丁寧にありがとうございました！

回答No.2

iyonohanamuko

あー、そういうことでしたか。
余白設定で余白をなるべくなくす・メーラーを変えるくらいしか方法はないかと思います。
1ページに収まるように自動で縮小印刷という機能はないはずです。

補足

説明に不足があり申し訳ございません。
メーラーを変えたことも合ったのですが、同じようなことがありました。
以前他社製のプリンターの時は気にならなかった気がします。

そのようなページは縮小も50％までしないと2ページ目が消えないのです。51％までしても、印刷結果が小さくなるだけで2ページ目が白紙で出てきます。50％以下で印刷すれば、1ページになるのですが用紙の左上1/4ほどの大きさになってしまいます。

1ページのみの印刷設定に変更してプリントすれば少しの手間で解決できているので、印刷できないと言うほどに困っているわけではないのですが、毎回小さいストレスを感じているので、解決できればと思いこの場にUPさせていただきました。

みなさんも同じような状態であれば諦めますが、私の環境だけなのでしょうか？
度々すみません。

回答No.1

iyonohanamuko

メール以外の印刷では問題ないのでしょうか？

プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n

補足

早々のご対応ありがとうございます。

今の所不便に思っているのはメール印刷のときです。

ドライバーの入れ直しは以前したことがあるのですが解決できず、特に、1ページでギリギリピッタリくらいの内容を印刷したときに2ページ目が白紙で出てくる印象です。

今はプレビューで白紙がわかると、いちいち印刷ページ指定を1ページのみにして印刷しており、小さいストレスを感じこの場で質問させていただきました。

設定の問題なのか、もしおわかりでしたら宜しくお願いいたします。