インクは残量が十分あるが、白紙印刷になる

質問

■製品名を記入してください。
【　　ＤＣＰ-Ｊ925Ｎ　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インクの残量は十分にありますが、印刷すると白紙で紙出てきます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows8.1　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線ＬＡＮ　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

are_2023

まず、プリンター単体でテスト印刷とか複写（コピー）をして印刷結果を見てください
プリンター単体でも白紙になるならプリントヘッドが詰まっています
何度かヘッドクリーニングをして改善するか試してください
それでダメなら買い替えです

回答No.2

ts0472

2011年9月発売　2017年9月でメーカー修理対応が終了した機種
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

内部故障と判断して良いんじゃないか？と感じます

複合機なので本体からの操作で印刷品質チェックやコピー（スキャン＋印刷）が出来る　結果が同じならパソコンからも使えません

本体のみの印刷が正常な場合はDCP-J925N関連のものをアンインストールツールで削除して新規インストールをやり直してみて下さい

カラーはC/M/Yの３色を使うので　すべての色が同時に出なくなる例は少ない（暫く使っていなかった場合は別ですが）
カラー印刷で全てとなると電気的な故障の可能性が高い
モノクロ・テキスト専用のBKインクは使用頻度が少ないと目詰まりを起こしやすい

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考にしてみては？