印刷が白紙で出てくる、MFC-J998DN

2022/01/08 20:40

このQ&Aのポイント

パソコンからの印刷で白紙で出てきており、様々なサイトから対処法を試しても手応えがありません。
お使いの環境はmacOSで、印刷は無線LAN接続です。
ブラザー製品のMFC-J998DNについて、印刷が白紙で出てくるトラブルに対処したい。

Kamikami327
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/01/08 21:01 回答No.3

【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 　ヘッドクリーニングはやりましたか？

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2022/01/08 20:51 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考にまずは印刷品質チェックシートの印刷をしましょう。これが正常に出来るようなら https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn ドライバの入れ直しをしてみるとか。macOSのバージョンによってはAirPrintの再設定や「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直してみることになるかと。正常に印刷が出来ないようならヘッドクリーニングを行ってみるぐらいです。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/01/08 20:48 回答No.1

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？また、純正インクをご使用でしょうか？どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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