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画面が、凍りつきました。

多摩のジェイコムに入っています。 ウインドウズ10、型番PC-NS750FARです。 画面が、C:¥Program Files¥WindowsApps....と表示され「ファンクションが間違っています。」と表示されます。 ご多忙な中恐縮ですが、対策について、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS750FAR こちらですね。 取りあえず電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切り再度電源を入れ直してみましょう。

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