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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラフルな線が入る)

ES-10000 Gでカラフルな線が入る問題が発生しています

このQ&Aのポイント
  • ES-10000 Gでスキャンした時にカラフルな線が入る問題が発生しています。
  • 線の箇所は変わらず、ガラス面の汚れではないことが確認されています。
  • 再起動しても問題は解消されず、故障の可能性があるため、対処法を知りたいです。

みんなの回答

  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/es-10000g.htm こちらですね。 「修理対応期限:2020年3月31日」となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 >ガラス面の汚れではありませんでした。 であればスキャナのイメージセンサー自体の異常と思われるのでスキャナを買い替えましょう。