- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラフルな線が入る)
ES-10000 Gでカラフルな線が入る問題が発生しています
このQ&Aのポイント
- ES-10000 Gでスキャンした時にカラフルな線が入る問題が発生しています。
- 線の箇所は変わらず、ガラス面の汚れではないことが確認されています。
- 再起動しても問題は解消されず、故障の可能性があるため、対処法を知りたいです。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/es-10000g.htm こちらですね。 「修理対応期限:2020年3月31日」となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 >ガラス面の汚れではありませんでした。 であればスキャナのイメージセンサー自体の異常と思われるのでスキャナを買い替えましょう。