プリンターの操作ボタンからスキャンできない

質問

パソコンWindows１０に買い替えたら操作ボタンからスキャンができなくなりました。
設定は８．１の時と同じにしています。
キャノンのよくある質問からの指導通りにしました。
パソコンからの操作ではスキャンはできます。
パソコンの操作ボタンで操作すると「読み取りを開始できる状態にしてください」と表示される。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

プリンターのスキャナーボタン　であれば　ネットワーク上のパソコンが指定されていますので　新しいパソコンに変更が必要です

もしも　買い替えではなく２台使う状態だったら？
プリンタードライバーで新しいプリンターが使えるようになっても本体の設定は自動的に変更されません

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

一般的な回答になりますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？