用紙が送られません

質問

用紙が送られません。何度も用紙経路のクリーニングしてもダメでした。
修理にすぐ出したほうがいいですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-879ar.htm
「修理対応期限：2022年8月31日」となっているの修理自体は出来ます。

引取修理を選んだ場合は
基本料金　14,300円+引取料金　3,300円が修理内容に関わらず必要になります。
ですのでプリンタ自体の買い替えも検討して良いかも知れませんね…

お礼

調べていただいたのですね。度々ありがとうございます。
そう言えば前のA3対応のプリンターを修理に出したときに往復送料込みの定額料金があったように思います。
もう買い替え決定ですね。明日、久しぶりに量販店に行ってみます。
ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

少し古いプリンタだと修理対応期間が終了していて修理自体が出来ない事もあります。また比較的エントリーモデルのプリンタをお使いの場合は修理は基本一律料金で送料を合わせるとプリンタが買える額近くになることもあります。そうなるとプリンタを買い替えるって選択も出てきます。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。プリンター型番はEP-879ARです。
明日、量販店に悪あがきで修理窓口に持っていくつもりでしたが、段々気持ちが萎えてきていきなり買い替えに行こうかとも思っています。
ありがとうございました。

回答No.2

aokii

たぶん、修理に出しても高額なので、できれば、新しいプリンターの購入をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。最近プリンターは安いのでそのつもりでおります。一応悪あがきのつもりで量販店の修理窓口に持って行く予定です。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
何の用紙か不明ですが、指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。

お礼

早々ありがとうございました。掃除や紙送りサポートしましたがダメでした。明日､修理に出します。
今後もよろしくお願いします。