「用紙が詰まりました」と表示されてしまいます

質問

紙詰まりしていないのに、電源を入れると「用紙が詰まりました」と表示されてしまい、印刷できず困っています。修理に出さなければならないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

まず、お使いの機種が書かれていません。

次に、出るようになったきっかけとして、
実際に紙が詰まったことはありましたか？
その除去は、取説に沿って適切に行いましたか？

電源を入れた段階でそれが出る場合は、
必ずしも「紙が詰まって」いなくても、
何らかの要素で印字ヘッドの往復動作が妨げられる場合に、
代表的なエラーとして「用紙が詰まりました」が選ばれている場合もあります。

その判断のためには、そもそも出るようになったきっかけがポイントになります。
機種によってはファームウェア（本体の制御プログラム）の調整で
この判断基準が最適化された例もあります。

したがって、
まずは機種を特定し、
用紙のセット方法が適切であるかの確認をして、
用紙の全通過経路の異物の再確認をして、
ファームウェアを最新にして
という手順が推奨手順になります。

これを行っても解消しない場合にはじめて修理を検討することになります。