• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP879AW)

EP879AW用紙が入っていないと出るのは故障?

このQ&Aのポイント
  • EP879AWのトレイに用紙が入っていないと印刷ができない症状が出ています。サイズや位置は正しいし、用紙経路もクリーニング済みです。この状況は故障によるものでしょうか?
  • EP879AWのトレイに用紙が入っていないと印刷できない現象が発生しています。用紙のサイズや位置は正しい状態であり、用紙経路もクリーニング済みです。しかし、印刷ができない原因がわかりません。これは故障の可能性がありますか?
  • EP879AWのトレイに用紙が入っていない状態で印刷をしようとすると、印刷ができません。用紙のサイズと位置は正しいし、用紙経路もクリーニング済みです。しかし、問題は解決されません。この問題は故障によるものなのでしょうか?

みんなの回答

  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/620)
回答No.2

 用紙トレイに給紙した用紙が機内に入っていかない場合、考えられる原因は二点あると思います。  まず、用紙に依存している場合です。EP-879AWは前給紙のプリンターですから、下側の用紙トレイから給紙された用紙は、180度反転されて手前に搬送されてきます。用紙に厚みがあったり、紙質が硬質で180度反転させづらい用紙は、機内の搬送経路を通らずに、給紙されないことがあります。ありがちなのはハガキ用紙、特に廉価で販売されている光沢ハガキは、思いのほか給紙に苦労することがあるので、用紙に依存していないか、セットされてる用紙を変えてみたりして通紙確認をしてみる必要があるかもしれません。  もうひとつ考えられる原因としては、給紙ローラーが汚れなどの影響で摩擦が低下し、用紙が滑ってしまっている場合です。この場合、効果的なのは給紙ローラーの清掃です。プリンターは摩擦の力を利用して用紙を搬送させているので、紙粉などの汚れが付着していると、給紙ローラーの摩擦が落ちてきて、紙送りがしづらくなってきます。  https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=000395#6-3.  ↑給紙ローラーの清掃方法が説明されたFAQです。マニュアルにも同様の記載があります。  「用紙経路のクリーニング」は、印刷結果にインク汚れが付着する場合に、白紙を給排紙動作させてインク汚れを除去することが目的なので、給紙ローラーの清掃とは違う作業です。  用紙の確認と給紙ローラーの清掃・確認をしていただいても、なお改善しないご様子だと、プリンターの故障も想定されます。そうなると、メーカー修理でないと改善できないかもしれませんが、修理対応期限の終了しているプリンターですから、復旧は困難になりますね......

princemama7258
質問者

お礼

詳しく教えて頂き ありがとうございます。 用紙の通路を確認しましたら、写真用紙が絡まっていました。 無事解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

用紙をセットしているにもかかわらず「用紙が正しくセットされていません」などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=940

関連するQ&A