自宅のぷららドコモ光（1G）が、実際には60Mbp

質問

自宅のぷららドコモ光（1G）が、実際には60Mbpしかでていない。1G近く出したいが、どのような原因が考えられるか教えてください。
いっそのこと、他社の2Gプランに変えようかとも検討中。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.8

aki43

皆さん思い違いしてる様ですが？
常時1000M出る訳では無いです
プロバイダ替え様が各社変わり映えしません60でも出てれば御の字トップスピード変えても変えたからといって
600Mになる訳では無いです
1Gと言ってるからとは言え1000M出してたらプロバイダは持たないです
シェアタイプな訳でただプロバイダに
苦情と言うか意見はした方が良いと思いますv6にすると多少違うかなとは思います

回答No.7

dragon-man

サイトからあなたのパソコンまでのネット経路が細くて混んでいるのです。だから遅い。ドコモ光の！Gは売り込み用の宣伝文句です。道の細さや混雑は無視しています。実効速度には関係ありません。だから2Gに換えても同じです。60Mも出れば十分ではないですか。何も困ることはありませんよ。

回答No.6

tkwn52

一番考えられるのは無線LAN（Wi-Fi）のスピードが出ていないことです。この場合、Wi-Fiの装置を最新に交換したり、置き場所を見直す、電波を出す機器が近くにある場合はどける、などの対策が考えられます。切り分けとして一番よい方法は有線LANでPC等をつなぎ速度を測定してみるとことです。これでスピードが出れば、無線LANが原因と分かります。
次に考えられるのが、マンションやアパートの回線がVDSLとなっている場合です。この場合は100Mbpsが限界の場合も多いです。この場合は、関係者と相談して回線を変えるしか方法がないと思います。
最後に考えられるのが、旧式のPPPoE方式で接続している場合です。V6プラスなどIPv4 over IPv6 のサービスを契約すると、スピードが大幅に改善する場合があります。
あとは、以下なども考えられます。
・ひかりTVを利用している場合、ひかりTV対応のルータ等に交換した方がネット接続が安定する場合がある。
・PCの場合、省電力モードにしていると、ネット接続が遅くなる場合がある。

回線を変更すると多額な工事費がかかる場合があり、さらに変更したのにスピードが改善しないということもあり得ます。回線の変更は最後の手段と考えた方がよいと思います。

回答No.5

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
mackobayashiさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、mackobayashi さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもmackobayashiさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　ぷららドコモ光（1G）

光回線契約先が「ドコモ光」で、プロバイダ契約先が「ぷらら」ということですね。
そうすると、一番モトに接続の回線機器が、NTT東・西の製品の「NTTマーク」が付いて、光回線契約先の「ドコモ」からのレンタルの機器（質問からは型番が不明だが、たぶんルータ？）がありますね。

回線速度契約の「1Gbps」とは、どこの会社と契約しても「ベストエフォート」ですので、いろいろな状況や、地域や、ネット全体が時間帯によって混むこともあります。

ベストエフォート　とは
https://kotobank.jp/word/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A8%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%88-8656

それから、回線速度の測定には、Wi-Fi無線経由で測定せずに、何らず、前記のたぶんレンタルのルータへLANコードを直接差し込んて測定してください。

また、測定サイトによっては時間によつては混んでいたり、測定サーバーの能力ださたりします。
質問では単位が一部が省略されていますが、まさか、速度の単位表示を読み違いは無いでしょうね。

単位は、ふつう、ビット表示の小文字の「b」です。
Gbps（ギガ　ビットパー　セコンド）または、Gb/s
Mbps（メガ　ビットパー　セコンド）または、Mb/s

測定サイトによっては、バイト表示の大文字の「B」もあります。
GBps（ギガ　バイトパー　セコンド）または、GB/s
MBps（メガ　バイトパー　セコンド）または、MB/s

●　約8～10b（ビット）が、1B（バイト）
したがって、b（ビット）の数値の約1／10が、1B（バイト）の数値となる。

下記は、いいろな回線速度を測定サイトです。
ルータ（たぶんNTTマークのレンタルルータ？）へLANコードを直接差し込んで、時間帯と速度測定をいろいろと変えて回線速度を測定しましょう。

お勧めの回線速度を測定サイト
https://www.nperf.com/ja/

いろいろな回線速度を測定サイト検索
https://www.google.com/search?q=%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88&oq=%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88&aqs=chrome..69i57j0i131i433j0i131i433i512j0i433i512l2j0i512l5.1583j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8

回答No.4

4810noja

ドコモ光の回線装置からパソコンまでをWiFiでつないでいる場合は、環境によってはかなり遅くなり、これがネックになっていることがあります。
パソコンのWiFiを一旦、機内モードにして止めてから、LANケーブルで装置とパソコンとつないでみてください。
それでも遅ければ光回線に原因があるといえると思います。

回答No.3

kuzuhan

60Mbpsなら出てる方じゃないですかね。
速度は環境（プロバイダ、ユーザー双方）によりますから、安易に変えても速度出ない可能性も。

まずドコモ光の1Gbpsというのは「ベストエフォート」（＝最大で出る速度）の話です。ぷらら光、フレッツ光などもそうです。
速度を出す条件としては
１．回線がギガタイプの契約であること（マンションVDSLなどではない）
２．機器が古くないこと（少なくとも、NTT機器、ルーター、LANケーブルがギガ対応であること）
３．ドコモ光なら、IPoEの契約をぷらら（プロバイダ）としていて、対応機器で利用すること
最低限この３つは確認しないとダメですね。契約内容は個々では確認できませんから、ぷららサポートに速度不満として相談されたらいかがでしょうか。

2Gbpsをベストエフォートとする他社へ乗り換えするとしても、一般的なルーターは1Gbpsまで対応するインターネットポートを有するものが多いので上限は1Gbps。大元の回線速度は速いですから改善は見込めるかもしれませんが。。。

※この質問はOKWaveにも連携されています。ぷらら公式の回答ではありません。公式回答を得たいときや、契約内容に沿ってサポートが必要なときはぷららサポートに電話やチャットで相談してください。

回答No.2

neKo_quatre

> 自宅のぷららドコモ光（1G）が、

回線使うのが質問者さんだけで、最高に条件が良ければ1G出るハズってプランです。
例えば、質問者さんの近所で、同じ光回線契約してる人が、ずっと動画見てるとか、大量のデータをダウンロードしてたら、1G出ません。
田舎だったり、マンションだったりすると、選べるプロバイダ、契約が無いので、何十人とかで回線使う事になります。

ピコシムのブログ - ベストエフォート（理論値）が許される通信業界（2）
https://www.picsim-blog.com/entry/2016/05/22/135756

> いっそのこと、他社の2Gプランに変えようかとも検討中。

ちょっと高くて、他の利用者が少ないとかなら、マシになるかも。

回答No.1

GENESIS

1Gtと言っても、常時その速度を保証しているわけではありません。世の中の多くはベストエフォート型と言って、回線業者が提示する最大値です。

ベストエフォート型とは？ 回線速度の指標
https://www.ntt.com/business/services/network/internet-connect/ocn-business/bocn/knowledge/archive_16.html

回線速度は、最良の状態で1Gは出ますが、通常は最良の状態が続くわけではありません。さまざまな要因があり速度低下を起こします。原因は本当にさまざますぎて、ピンポイントにわかるものでもありません。

例えば、プロバイダーから遠い場合、伝送損失があったりします。光の場合はどうなのでしょうか？。また、PC等のお使いのハードの処理能力にも影響されるでしょう。

よく言われるのが、その回線にどれだけのユーザーがぶら下がっているのかです。回線業者から自宅まで専用に線が引かれているのであれば、当然スピードは上がります。しかし現実にはその一本に多くのユーザーがぶら下がっています。ぶら下がれば下がるほど、アクセスが同時に行われるほどスピードは落ちます。これが現実です。専用線にすればスピードは上がりますが、コストがかかるためその分利用料金が上がります。こう言ったベストエフォート型にする事で、料金を抑える事ができるのです。

PCの設定で速度を上げることは可能ですが、どれだけの効果が出るかは分かりませんし、出ないかも知れません。ネットを検索すれば方法が見つかるかも知れません。またそのような回答を得るかも知れません。しかしお使いの環境が全て当てはまるわけでもありません。

あまり出ないようなら、一度プロバイダーのサポートに問い合わせをして、対策を検討してみてはと思います。