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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：記録紙サイズが違います）
プリンターが記録紙サイズが違いますと表示されるトラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
- スマートフォンから年賀状印刷をする際に、ブラザー製のMFC-J840Nプリンターで記録紙サイズが違いますと表示され、印刷ができない問題が発生しています。
- ハガキサイズに調整しているにもかかわらず、プリンターが記録紙サイズが違いますと表示され、ハガキが出てくるだけで印刷されません。
- この問題の原因は、スマートフォンからの印刷設定やプリンターの設定の不一致が考えられます。スマートフォンの印刷設定やプリンターの設定を確認し、それらを適切に調整することで問題が解決する可能性があります。
- chiharu0213
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
プリンター本体の基本設定は変更されておりますでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc012328/mfc840n_jpn_busr_leg459047.pdf#page=50 また、印刷されないまま出てくるとありますが、印刷品質チェックシートの印刷結果は正常でしょうか？ 今一度ご確認ください。
その他の回答 (1)
- aokii
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回答No.2
スマートフォンから年賀状印刷に問題がある場合は、できれば、年賀状印刷ファイルをGoogleドライブに保存してから、パソコンでGoogleドライブにログインしてホ斬した印刷ファイルを開いて印刷してみて下さい。
質問者
お礼
プリンターの基本設定がハガキになっていませんでした。設定をハガキにしたところ、印刷出来ました。 ご回答頂き、本当にありがとうございました。
お礼
プリンターの基本設定がハガキになっていませんでした。印刷品質チェックシートも確認して、基本設定もハガキにしたところ、印刷出来ました。教えて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。